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Mentions légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

 

1 – Préambule

PROMATTEX SAS enregistré auprès du tribunal de commerce de BOBIGNY (SIREN 408 484 913) procède au traitement de données personnelles (telles que définies ci-après) dans le cadre de son activité.

La présente « Politique de Protection des Données personnelles » a pour objet d’informer toutes les personnes physiques concernées, désignées ci-dessous par « vous, votre/vos » sur la manière dont PROMATTEX collecte et utilise les données personnelles et sur les moyens dont vous disposez pour contrôler cette utilisation. Cette politique a également pour objet de définir les engagements pris par PROMATTEX concernant le respect des principes du règlement européen n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) à caractère personnel.

La présente politique ne s’applique pas aux sites internet de tiers éventuellement mentionnés sur nos sites internet.

 

2 – Champs d’Application

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos données personnelles.

La présente politique s’applique aux données personnelles collectées et/ou traitées par PROMATTEX en ligne, par courriel ou par papier.

La notion de données personnelles (les « données personnelles ») désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est « identifiable » dès lors qu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

 

3 – Données collectées

Nous collectons les renseignements suivants :

  • • Nom
  • • Prénom
  • • Adresse postale
  • • Code postal
  • • Adresse électronique
  • • Numéro de téléphone / télécopieur
  • • Civilité

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

 

4 – Finalités des données collectées

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • • Formulaire d'inscription au site Web
  • • Formulaire de commande

 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • • Suivi de la commande
  • • Exécution de la livraison d’une commande
  • • Informations / Offres promotionnelles
  • • Statistiques
  • • Contact
  • • Gestion du site Web (présentation, organisation)

 

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • • Contact
  • • Gestion du site Web (présentation, organisation)

 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : Correspondance Informations ou pour des offres promotionnelles Suivi de la commande Exécution de la livraison d’une commande

 

5 – Cookies

Les cookies sont des fichiers textes stockés et utilisés pour enregistrer des informations personnelles et non personnelles concernant votre navigation sur notre site internet. PROMATTEX utilise des « cookies » qui peuvent collecter ou stocker des données personnelles afin de nous permettre de mesurer les visites sur notre site.

Nous utilisons des cookies pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes :

  • • Si vous faites le choix pour la première fois, au niveau de la fenêtre relative aux cookies en pied-de-page, choisir les paramétrages voulus en cliquant sur « Configurer », ou, pour refuser toute collecte par cookies, en cliquant sur « Refuser »
  • • Si le choix a déjà été fait une fois, vous pouvez accéder aux paramétrages de votre navigateur, pour modifier ou supprimer les cookies

 

Vous pouvez également consulter la liste des cookies collectés, selon les groupes de cookies choisis, en cliquant sur « Configurer », au niveau de la fenêtre relative aux cookies en pied-de-page, puis sur « Plus d'info » en dessous de chaque groupe.

 

6 – Droit d’accès, de rectification et d’effacement

PROMATTEX a mis en place des dispositifs de protection des données personnelles adaptés pour veiller à ce que les données personnelles soient utilisées conformément aux finalités ci-dessus et pour assurer leur exactitude et leur mise à jour.

Vous disposez du droit d’accès à vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de solliciter la rectification, la mise à jour, la portabilité ou la suppression de vos données personnelles. Vous disposez également du droit d’obtenir la communication de vos données personnelles conservées par PROMATTEX. De plus, vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’effacement en envoyant un courrier par voie postale ou électronique accompagné d’une copie de votre carte d’identité à :

Adresse postale : PROMATTEX, Service de protection des données, ZI des Chanoux, 25 rue Louis Ampère, 93330 Neuilly-sur-Marne.

Adresse e-mail : promattex@promattex.com (Objet : protection des données)

 

7 – Sécurité et destinataires des données

PROMATTEX veille à protéger et sécuriser les données personnelles que vous avez choisi de lui communiquer, afin d’assurer leur confidentialité et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés. PROMATTEX a pris des mesures de protection physiques, électroniques et organisationnelles pour prévenir toute perte, mauvaise utilisation, accès ou diffusion non autorisé, altération ou destruction éventuelle de ces données personnelles. Toutefois, malgré les efforts de PROMATTEX pour protéger vos données personnelles, PROMATTEX ne peut pas garantir l’infaillibilité de ces mesures de sécurité en raison de risques inévitables pouvant survenir lors de la transmission de données personnelles. Toutes les données personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs, prestataires et salariés de PROMATTEX qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leur mission.

 

8 – Résolution des conflits

Bien que PROMATTEX ait pris des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles, aucune technologie de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible. Toutefois, PROMATTEX est soucieux de garantir la protection des données personnelles. Si vous avez des raisons de penser que la sécurité de vos données personnelles a été compromise ou qu’elles ont fait l’objet d’une utilisation abusive, vous êtes invité à contacter PROMATTEX à l’adresse suivante : promattex@promattex.com. PROMATTEX instruira les réclamations concernant l’utilisation et la divulgation de données personnelles et tentera de les résoudre conformément aux principes figurant dans la présente Politique de Protection des données personnelles.

 

9 – Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de Protection des Données personnelles, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : promattex@promattex.com

 

10 – Date d’entrée en vigueur et révision de la politique de protection des données personnelles

La présente Politique de Protection des Données personnelles est entrée en vigueur le 01 janvier 2019 et peut être mise à jour en fonction des besoins de PROMATTEX et des circonstances ou si la loi l’exige.